Translator

Effiziente Ticketübersetzungen für globale Unternehmen

Das Translator AddOn ist die optimale Lösung für internationale Unternehmen und Organisationen, die in verschiedenen Sprachräumen tätig sind. Mit dieser automatisierten Übersetzungslösung sparen Sie Zeit und sorgen für präzise Kommunikation.

Funktionen im Überblick:

• Automatisierte Übersetzungen: Echtzeit-Übersetzung aller Tickettypen, einschließlich Zusammenfassung, Beschreibung, Lösung und Journal.
• Aktualisierungen und Journale: Automatische Übersetzung von nachträglichen Ticketanpassungen und neuen Journaleinträgen.
• Erhalt der Originaltexte: Nahtloser Wechsel zwischen Original und Übersetzung für maximale Flexibilität.
• DeepL und Microsoft Translator Integration: Volle Integration der externen Übersetzungsdienste DeepL und Microsoft Translator.

Vorteile des Addons:

• Zeitersparnis: Kein manueller Übersetzungsaufwand mehr.
• Erhalt der Originaltexte: Flexibilität und Präzision in der Kommunikation.
• Zentrale Zielspracheinstellungen: Einfache Festlegung der Zielsprache in den globalen Systemeinstellungen.

Voraussetzungen:

• Oberfläche: UUX UI.
• Workflow Studio: Erforderlich für kundenspezifische Anpassungen.
• Unterstützte Produktversion: Stellen Sie sicher, dass Ihre Matrix42-Produktversion offiziell unterstützt wird.
• Matrix42 Service-Account: Notwendig für die Implementierung und Installation des Addons.
• Kurze Downtime: Beachten Sie, dass es während der Paketinstallation zu einer kurzen Downtime der Matrix42 UUX kommen kann.
• Microsoft „Azure Cognitive Services“ Token oder DeepL API PRO: Erforderlich für den reibungslosen Betrieb des Addons.

Mit dem Translator AddOn vereinfachen Sie die internationale Zusammenarbeit durch mühelose Ticketübersetzungen.