Die Vorteile des Digital Workspace Managements von Matrix42
Nutzen Sie das Workspace Management von Matrix42 als ganzheitliche Benutzeroberfläche, ergeben sich Ihnen vier Hauptvorteile:
Sie entlasten Ihre IT
Mit standardisierten Services und Prozessen entlasten Sie Ihre IT und sorgen für eine schnellere Problemlösung.
Ihr Unternehmen wird produktiver
Mit dem Workspace Management von Matrix42 arbeiten all Ihre Angestellten produktiver. Außerdem ermöglichen Sie ihnen, Plattformen und Endgeräte ihrer Wahl zu nutzen. Damit gehen flexiblere Arbeitsabläufe und glücklichere Mitarbeiter:innen einher.
Sie haben die Kontrolle
Im Unternehmensalltag gibt es vieles zu beachten. Die Matrix42-Software unterstützt Sie dabei! Sie sorgt für einen perfekten Überblick hinsichtlich Ihrer Lizenzen, Assets und Verträge. Damit erhöhen Sie die Transparenz sowie Ihre eigene Kontrolle und vermeiden Lizenzverstöße oder unnötige Vertragsverlängerungen.
Sie ermöglichen komplexe Arbeitsabläufe
Die Art zu arbeiten hat sich in den letzten Jahren enorm verändert. Gerade die technischen Innovationen bieten immer mehr Möglichkeiten. Doch damit steigen auch die Anforderungen, die zu übertragenden Daten und die unterschiedlichen Endgeräte. Natürlich muss die Sicherheit trotzdem gewährleistet bleiben. Mit dem Workspace Management von Matrix42 gehen Sie keine Risiken ein!
Daraus ergeben sich weitere Vorzüge. So können Sie mit dem Workspace Management bislang manuell erledigte Arbeitsschritte automatisieren und somit Zeit sparen.
Gerade im Service-Bereich erhöhen Sie damit enorm die Qualität und Quantität. Bestell- und Genehmigungsprozesse erfolgen vollständig digital. Bereitstellungsprozesse lassen sich komplett automatisieren, alle wesentlichen Assets, Kosten, Leistungen verbucht das System von selbst.
Was ist Matrix42:
die wichtigsten Funktionen im Überblick
Ihre IT ist überlastet? Sie möchten Ihren Anwendern einen besseren Service bieten und gleichzeitig die gesamte Produktivität Ihres Unternehmens hochschrauben? Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Matrix42-Module.
Enterprise Service Management
Mit dem Enterprise Service Management optimieren Sie Ihren Kundenservice und verbessern die Employee Experience Ihrer Mitarbeiter. Denn beides bedingt sich: Glückliche Mitarbeiter steigern die Produktivität und die Service-Qualität. Und nur zufriedene Kunden führen zu höheren Umsätzen. Das Matrix42-Service-Management bietet dafür eine effiziente Arbeitsumgebung.
Asset Management
Mit dem Asset Management erhalten Sie vollständige Transparenz über all Ihre Assets im Unternehmen. Bringen Sie technische, organisatorische und kaufmännische Informationen an einer zentralen Stelle zusammen. Profitieren Sie von einer plattformübergreifenden Erkennung der End- und Peripheriegeräte und einer automatischen Inventarisierung. Gleichzeitig ist es Ihnen damit möglich, unterschiedliche Prozesse abzubilden. Dazu gehören – unter anderem – Prozesse der Neuerfassung, Rückgabe und Ausgabe, der Reparatur und der Entsorgung. Doch auch in Sachen Lagerverwaltung sowie automatischer Statusänderungen behalten Sie damit einen guten Überblick.
Vertragsmanagement
Erhalten Sie vollständige Transparenz über all Ihre IT- und NON-IT-Rahmenverträge! Mit dem Vertragsmanagement halten Sie Zahlungsvereinbarungen ein, verhindern verpasste Kündigungsfristen und bekommen alle wichtigen Informationen inklusive interaktive Berichte zu Nutzungsraten und mehr.
Lizenz Management
Erfassen Sie all Ihre Software-Lizenzen und verwalten Sie sie automatisiert, während Sie die benötigte plattformübergreifende Compliance wahren. Damit reduzieren Sie Aufwände und Risiken beim Auditing und optimieren Ihre Kosten. Mit dem Lizenz-Management von Matrix42 analysieren Sie den Lizenzbedarf und messen die Nutzung. Damit erleichtern Sie Planungen und Entscheidungen bis hin zum Lizenzkauf.
Service Desk
Der Service Desk entlastet Ihre Abteilungen beim Erfassen, Klassifizieren und Verwalten von Tickets. Das spart wertvolle Zeit und verhindert Produktivitätseinbußen. Das integrierte Change-Management hilft dabei nicht nur, alle Veränderungen zu kontrollieren und kritische festzustellen. Es unterstützt Sie, alle vorgenommenen Maßnahmen an der Infrastruktur vollständig und zentral zu dokumentieren. Gleichzeitig etablieren Sie damit frei konfigurierbare Workflows, mit denen Sie alle Vorgänge überwachen sowie kontrolliert durchführen. Somit eignet sich das Ticketsystem des Service Desks bei Weitem nicht nur für Aufgaben der IT. Auch andere Fachbereiche – zum Beispiel die HR, das Facility Management und andere Abteilungen, die als interne Dienstleister fungieren – profitieren von den Funktionen.
Service Catalog
Mithilfe des Service Catalogs bieten Sie Ihren Anwendern Standard-Services im Self Service Portal an und bilden den Request Fulfillment Process ab. Damit erhält jeder genau die Angebote mit kundenspezifischen Preisen, die für ihn relevant sind. Frei konfigurierbare Genehmigungs- und Bereitstellungsprozesse und eine Leistungsverrechnung runden das Ganze ab.
Secure Unified Endpoint Management
Sicherheit geht vor. Doch gerade wenn Ihre Mitarbeiter flexibel arbeiten können und unterschiedliche Endgeräte bevorzugen, geraten die IT-Aufgaben immer komplexer. Mit dem Secure Unified Endpoint Management entlasten Sie Ihre IT und sorgen gleichzeitig für eine enorme Sicherheit Ihrer Daten und Anwendungen.
Empirum Inventory
Mit Empirum Inventory erhalten Sie einen Überblick über all Ihre Hardware und die dazugehörige Software pro Gerät. Das Inventarisieren gelingt Ihnen dabei betriebssystemunabhängig, agentenbasiert oder agentenlos im Handumdrehen. Gleichzeitig erspart Ihnen das Application-Usage-Tracking das Bezahlen unnötiger Softwarelizenzen: Die Nutzungsverfolgung zeigt Ihnen ganz genau, welche Applikationen wann wie in Benutzung sind. Die DSGVO-Konformität ist durchgehend gewährleistet.
Software Management
Das Software Management von Matrix42 ermöglicht Ihnen die automatisierte Bereitstellung von Anwendungen, Betriebssystemen, Patches und umfangreiche Konfigurationen. Einen Teil davon bilden die Zero-Touch-IT-Bereitstellungsprozesse, wodurch die Installation und das Updaten ausgewählter Softwares automatisch angestoßen werden.
Patch Management
Veraltet ein System, leidet darunter nicht nur die Produktivität, sondern auch die Sicherheit. Mit dem Patch Management als Integration von Matrix42 bleiben Sie stets up to date.
OS Installer
Mit dem OS Installer erhalten Sie ein plattformübergreifendes OS-Managementsystem. Ganz gleich, ob Mac, Linux oder Windows: Genießen Sie den simplen und sicheren Roll-out der Betriebssysteme.
EgoSecure
Mit EgoSecure schützen Sie Ihre sensiblen Unternehmensdaten und erhalten Zugang zu grafisch aufbereiteten Analysen, aufgrund derer Sie automatisierte, regelbasierte Schutzmaßnahmen auslösen. Damit kontrollieren Sie Geräte und Schnittstellen ebenso wie Datenflüsse und die Datenverschlüsselung. Zudem legen Sie bei Bedarf genau fest, wer welche Programme und Datensätze nutzen darf. Alles zur Gewährleistung der Compliance!
FireScope Secure Discovery and Dependency Mapping (SDDM)
Mit dem FireScope SDDM erfassen Sie Ihre gesamte IT-Landschaft automatisiert in Echtzeit. Damit erhalten Sie die volle Transparenz über Ihre IT-Assets und kritischen Business Services.
Matrix42 Remote Control
Mit Matrix42 Remote Control erhalten Sie eine benutzerfreundliche Fernwartungslösung. Sie ist schnell, simpel und auch spontan nutzbar, wenn gerade kein Mitarbeiter am Endgerät sitzt. Damit sparen Sie Reisekosten und Zeit, sorgen für eine bessere Kundenzufriedenheit und gleichzeitig für höchste Sicherheit.
Digital Workspace Platform
Es gibt viele Punkte, die für die Nutzung eines Workspace-Managements sprechen. Matrix42 punktet zusätzlich noch mit der Digital Workspace Plattform. Schließlich ist jedes Unternehmen im Detail anders! Damit die genannten Lösungen für jeden einsetzbar sind, konfigurieren wir von Cubefinity das System anhand Ihrer spezifischen Anforderungen.
Low-Code SolutionBuilder
Im Workflow Studio bilden Sie Ihre Prozesse ab und erhalten die Möglichkeit, sie zu automatisieren. Natürlich können Sie auch selbst aktiv werden und weitere Änderungen vornehmen oder über bidirektionale Konnektoren sogar weitere Drittlösungen anbinden. Das Beste ist: Keine der vorgenommenen Anpassungen beeinträchtigt die Update-Fähigkeit Ihres Systems. Dafür sorgen wir!
Workflow Studio
Mit dem OS Installer erhalten Sie ein plattformübergreifendes OS-Managementsystem. Ganz gleich, ob Mac, Linux oder Windows: Genießen Sie den simplen und sicheren Roll-out der Betriebssysteme.
Das bieten wir - die Cubefinity - als Matrix42 Partner
Wir bei Cubefinity sind echte Spezialisten auf unserem Gebiet. Den Themen Matrix42 und Workspace Management widmen wir uns mit Leidenschaft und viel Know-how. Eine umfangreiche Beratung ist uns dabei ebenso wichtig wie eine weiterführende Betreuung, sobald Sie sich für die Digital Workspace Plattform entschieden haben. Dazu gehören bei uns:
REQUIREMENT WORKSHOPS
Wir hören Ihnen ganz genau zu: Welche Funktionen wünschen Sie sich? Und wie ist Ihr Unternehmen aufgestellt? So finden wir die passende Lösung für Ihre Vorhaben.
PERSÖNLICHER ANSPRECHPARTNER
Entscheiden Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns, haben wir stets ein offenes Ohr. Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
KONZEPTIONIERUNG PASSENDER LÖSUNGEN
Gemeinsam entwickeln wir ein individuelles Konzept zu Ihren gewünschten Modulen von Matrix42.
IMPLEMENTIERUNG
Neben der Installation und Grundkonfiguration der Matrix42 Lösungen, unterstützen wir Sie auch bei der Anbindung von Drittanwendungen und Umsetzung neuer Apps oder Addon’s.
CONSULTING LEISTUNGEN
Wir stehen Ihnen als Berater vom ersten Moment an zur Verfügung. Gemeinsam mit Ihnen planen wir eine maßgeschneiderte Implementierung und bilden all Ihre Prozesse ab.
TRAININGS UND WORKSHOPS
Sie möchten Ihre Mitarbeiter weiterbilden und mit der Nutzung von Matrix42 vertraut machen? Wir veranstalten allgemeine und individuelle Workshops und Trainings – bei Ihnen vor Ort, remote oder in unserem Trainingscenter in Straubing.
SUPPORT
Funktioniert etwas nicht so wie vorgesehen, nehmen Sie Kontakt zu unseren Matrix42-Experten auf, die Sie kompetent unterstützen.
Unsere Referenzen
Matrix42-Add-ons
Unsere Matrix42-Add-ons bilden die perfekte Erweiterung für Ihren neuen Workspace
Mobile Asset and Inventory App
Nutzen Sie die iOS-App mit bidirektionaler Schnittstelle zu Matrix42 und erstellen Sie neue Assets einfach via Barcodescan. Damit vereinfachen Sie den Aus- und Rückgabeprozess und aktualisieren bestehende Assets. Gleichzeitig können Sie damit auch Quick-Tickets erstellen oder eine Inventur durchführen.
ESM Data Insights with Power BI
Hiermit erstellen Sie innerhalb kürzester Zeit und ohne technischen Background neue Dashboards, Reports und Analysen.
Data Quality Manager
Sie möchten Ihre Datenqualität nachhaltig steigern und auf hohem Niveau halten? Dann brauchen Sie den Data Quality Manager. Er zeigt Ihnen fehlerhafte oder unvollständige Daten an und lässt Sie sie sofort im System aktualisieren.
Asset History
Gerade großen Unternehmen fällt Transparenz bei den Gerätschaften in Sachen Kostenstellen, Standort, Hauptbenutzer und Co. schwer. Mit der Asset History können
baramundi Connector
Der baramundi Connector bietet eine bidirektionale Schnittstelle zwischen der baramundi Management Suite und Matrix42 Enterprise Service Management.
Copy to Clipboard
Mit dem AddOn “Copy to Clipboard” können Sie mit nur einem Klick den Link zum ausgewählten Objekt oder auch einen dynamisch zusammengesetzten Text in die Zwischenablage kopieren.
DocuSign Connector
Der DocuSign Connector bietet eine Schnittstelle zwischen DocuSign und Matrix42 Enterprise Service Management. Er ermöglicht in jedem beliebigen Bestell- und Bereitstellungsprozess, die Integration einer digitalen Signatur / Unterschrift via DocuSign eines oder mehrerer User.
Environment Manager
„Klonen“ Sie Ihr Matrix42 Software Asset & Service Management Test- oder Entwicklungssystem basierend auf Ihrer Matrix42 Produktivumgebung mit dem Environment Manager.
Jira Connector
Der Matrix42 Jira Connector bietet eine Echtzeit Synchronisation von Aktivitäten zwischen den beiden Systemen Matrix42 und Jira an.
Notification Cube
Mit dem „Notification Cube“ können Benachrichtigungen zu wichtigen Ereignissen in Form eines Popups, nahezu in Echtzeit an beliebig konfigurierbare Zielgruppen gesendet werden.
Recurring Tasks
Mit diesem AddOn haben Sie die Möglichkeit vollautomatisiert wiederkehrende Aufgaben nach einem frei definierbaren Zeitplan zu erstellen
Service Review App
Die Service Review App bietet Ihnen jederzeit einen vollständigen Überblick über Ihre Servicenutzung.
Smart Service Provisioning
Das AddOn „Smart Service Provisioning“ bietet die Möglichkeit eine schnellere Bereitstellung für definierbare Services zu gewährleisten.
FAQ
Was ist Workspace Management?
Workspace Management umschreibt das Arbeitsplatzmanagement und bezeichnet die Optimierung der Softwares, Dienstleistungen und Prozesse für einen optimalen Arbeitsablauf. Ein gutes Workspace Management erhöht die Produktivität der Mitarbeiter, kann die Kundenzufriedenheit steigern und somit die Umsätze anheben.
Warum Matrix42?
Das Digital Workspace Management von Matrix42 entlastet Ihre IT, gewährleistet die Compliance, verbessert die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und spart Ihnen somit auch Kosten und Zeit. Die Integration der Software in bestehende Systeme ist nahtlos möglich und optimiert Ihren Arbeitsalltag von Beginn an
Wir sind für Sie da
Sie haben weitere Fragen zu den Funktionen von Matrix42 oder möchten sich allgemein über die Vorzüge einer Workspace-Management-Software informieren? Nehmen Sie Kontakt mit Cubefinity auf! Unsere Experten beraten Sie vollumfänglich und verdeutlichen Ihnen, wie eine Digital Workspace Plattform Ihr Unternehmen nach vorn bringen kann.
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Gerne vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen, um Sie kennen zu lernen und Ihre Anforderungen und Wünsche aufzunehmen. Unser auf langfristige Zusammenarbeit ausgelegtes Konzept garantiert ein erfolgreiches Projekt.