- M42 Cloud-ready: ✓
- Kategorien: Asset Management, Service Desk, Service Management
- Schlüsselworte: baramundi, baramundi control, performtowork, Datenprovider, Schnittstelle
IT-Insights im richtigen Moment – direkt in Ihrer Matrix42 Enterprise Service Management Lösung
Mit dem baramundi Control integrieren Sie die Leistungsstärke von baramundi perform2work nahtlos in Ihre Matrix42 Enterprise Service Management Plattform. Relevante Endpoint-Informationen stehen genau dort bereit, wo sie benötigt werden – automatisch beim Öffnen eines Tickets oder beim Aufruf eines Assets. Ohne Medienbruch. Ohne Zusatzaufwand.
Das baramundi Control im Überblick:
- Schnellere Ticketbearbeitung
Support-Teams erhalten sofort Einblick in Performance-, Stabilitäts- und Nutzungsdaten des betroffenen Geräts – für fundierte Entscheidungen in Sekunden. - Mehr Kontext pro Asset
Telemetrie-Daten, Absturzberichte, Netzwerkstatus und Nutzerfeedback sind direkt in Matrix42 sichtbar – ohne Systemwechsel. - Proaktives Arbeiten
Probleme werden erkannt, bevor sie Anwender beeinträchtigen. Sie reagieren nicht mehr – Sie agieren. - Höhere Mitarbeiterzufriedenheit
Weniger Rückfragen, weniger Frust, schnellere Lösungen – für eine spürbar bessere Digital Employee Experience.
Was baramundi perform2work liefert – und Sie in Matrix42 sehen
- Leistungsdaten von Hardware & Betriebssystem
- Stabilität von Anwendungen & Crash-Reports
- Netzwerkperformance & Verbindungsqualität
- Nutzerfeedback & Zufriedenheitswerte
- Telemetrie über Akkulaufzeit, Auslastung & mehr
Voraussetzungen:
- Netzwerkverbindung zwischen dem Matrix42 App-Server und dem baramundi perform2work System.
- Registrierte App über das perform2work Portal und konfigurierte Serviceverbindung im Matrix42-System
Demo-Termin vereinbaren
Interessieren Sie sich für unsere Addons oder möchten mehr darüber erfahren?
Vereinbaren Sie einen Präsentationstermin, bei dem wir Ihnen die Mehrwerte und Funktionen unserer Addons in einer Live-Demo vorstellen.
Nutzen Sie unsere Terminbuchung und wählen Sie den für Sie passenden Zeitpunkt aus!
Matrix42 Addons - ganz nach Ihren Wünschen
Sie haben spezifische Anforderungen und möchten Ihr Matrix42-Erlebnis mit maßgeschneiderten Addons optimieren? Bei Cubefinity entwickeln wir individuelle Addons oder erweitern bestehende Lösungen ganz nach Ihren Wünschen. Unsere erfahrenen Entwickler stehen Ihnen zur Seite, um Ihr Matrix42-System mit erweiterten Funktionen und Anpassungen auszustatten.